発想する会社を読みました。

IDEOは世界で最もイノベーティブなプロダクトを提供し続けるデザインファーム。
そのマネージャーが本書でIDEOの過去のプロジェクトの紹介をしています。
彼らの手法は、
徹底した観察から重要なコンセプトを見つけ出し、
とにかく素早くプロトタイプを制作すること。
この思想とプロセスが初めて公開されたのが
ABCのニュース番組Nightlineの中で特集された”Deep Dive”というプロジェクトです。
(第一章で紹介されています)
これは、ABCはIDEOに対して
「たった5日間でショッピングカートをデザインし直す」
という無理難題をふっかけ、そのデザインプロセスを記録したもの。
初日の月曜日には観察と調査、インタビューなどをすべて終わらせ、
火曜日の昼までにはブレストしてコンセプトを決め、
残りの二日間でカートを実際に制作する。
金曜日の朝にカメラが回る。
相当なプレッシャーの中、多彩なメンバーをまとめあげ、
斬新なコンセプトを提案する行動力は圧巻です。
事細かに記されていますが、とても人間業とは思えません。
実際に制作されたものは以下のものなのですが、
「カートを持って歩き回るという従来のショッピングスタイルからの脱却」
というメッセージが込められています。
規格サイズの手提げバスケットが6個収まるようになっていて、
買い物する時は一つもって歩き回ってくればいい。
カートとカートが通路ですれ違うときに持ち上げるなんてことはしなくてもいい。
アメリカのショッピングセンター事情は肌感覚がありませんが、
一週間分を買ったりするという話も聞きますからかなり負担が軽減されるのでしょう。

その他にも様々な工夫がされています。詳しくは本を読んでみてください。
また、このABCの放送は実際にDVDで販売されていて、ここで買えるようですよ。